下午櫃台停了部皮卡,走下來一個中年美國白人,簡稱K先生,微胖,穿短褲,褲底整個都濕的.人看起來很正常,要待一晚,我告知價錢.K先生說要看房間,我帶著他去看房間,看完回到辦公室櫃台,K先生拿出皮夾掏錢時,我看到皮夾裡滿滿的一疊錢,這和一般美國人很不同.大部分美國人身上現金都少少的.收了他的錢,給了鑰匙.接著我婉轉的問,你的褲子是怎麼回事?都濕了?
K先生回答,因為他有很嚴重的糖尿病,如果想要上廁所,得在幾分鐘內找到廁所,否則就會尿在褲子裡.他從外地開車過來,因為在開車,實在忍不住,所以…
我笑笑地說,可否你先脫下濕的褲子再躺床上,拜託你喔.
K也笑笑說,沒問題.
隔天早上十點鐘退房時間到了,我去一間一間敲房門,通知退房時間到了(雖然前一天入住時候就有告知).輪到K先生這間,敲了幾次後才出來應門,我說退房時間到了.
K問現在幾點?
我說,現在十點,退房時間.
K臭著臉說要多睡幾個小時,問得多少錢?
我告知超時的價錢後,他給我錢,然後關上門繼續睡.
中午K才自行離去.
過了一週,K又出現在櫃台,還是說要待一晚.這次付錢的時候,我順帶問,你是否要多付些錢,如果你明天還想多睡幾個小時,我就不會在十點鐘去敲門吵醒你的美夢,如果你準時退房,我會將多出的費用退還給你.K想了一下子就多付了幾個小時的費用.
K拿了鑰匙入住,十分鐘後K的房間前面停了一部車子,下來一位妙齡女子,敲門走進K的房間,車子就在外面等待.過了一段時間後,妙齡女子才走出K的房間,上車離開.客人入住旅館,房間內是客人自己的私領域,只要不去打擾到其他房客,基本上我都不會去干涉.(有回請警察過來處理事情,我順帶問警察,如果我強烈懷疑房間內正在做違法的勾當,可以請警察破門而入嗎?警察說不可以,因為房間外沒有任何非法的事情在進行中,警察絕對沒有權利去破門而入,那時候我才知道,原來房間裡面就是客人的私領域,必須得尊重)
隔天上午,K的房間又停了一部車子,另一位妙齡女子走進K的房間,一段時間後才離去.
就這個樣子,K成為我們旅館固定的客戶,每隔一陣子就會出現,入住後也都會有 “上門服務”.大部分待一天,偶爾會待兩天.
這次K又出現,說要待一天,還多付了錢,讓我第二天別在十點鐘去敲門叫醒.這陣子旅館有個房客,已經一天一天的付錢待了好幾天.正常情況日租會比週租高出很多錢,但他們還是願意每天付錢,這是B先生和他的女人C小姐(都是黑人).B先生的鄰居在B先生入住隔天就跟我反映,B先生有問題,是藥頭,每天遊手好閒不務正業,叫我得提防著點(很明顯要我趕人).反映的客人已經在旅館住好長時間,平日就是專門在注意著其他房客有沒甚麼違規舉止.B先生沒有車子,平日就用走路的進進出出旅館,既然有人在反映B是藥頭,我就特別注意看有沒方法可以請走.因為無緣無故請客人離開當然可以,但萬一客人不滿,有很多方式可以過來搞鬼報復,所以要請客人離開總得有個說法而不是讓客人忿忿然離去.旅館房客總會出些問題來考驗我,這次要怎麼解決呢?
隔天上午十點我去敲房門退房,因為K昨天入住的時候有多繳錢,正常的狀況我不會去敲K的房門,在經過K的房間前卻看到C小姐從K房間走出來,我心裡正納悶著,難道C小姐做K的上門服務?經過的時候看到K的房門微開,我就刻意在外面喊著,你房門沒關,需要我給帶上嗎?這時候C小姐在不遠處跟我說,她剛剛去探望K,結果發現K倒在床上,她有幫忙叫救護車了.聽到後頭皮發麻,這是怎麼回事?我就開了K的房門,畫面是K一絲不掛的趴在床上.看一眼我就走出K的房間,救護車已經停在外面,幾分鐘後擔架就被推出來,K身上披著毯子,上了救護車離開.
K離開後,我進K的房間看了一下,發現K的皮夾在床上,將皮夾打開看,裡面是空的,只剩證件(K通常都會帶一疊現金在皮夾裡啊).
這時候我馬上回辦公室看監視器,看K事發前段時間的畫面,發現C小姐在我過去敲門前已經進入K房間一次,而且走出來的時候手上拿著東西(很像是一疊錢),出門後馬上交給在外面等候的B先生,B先生拿到東西後馬上數了數錢(那個動作看得出來是在數錢,但只是動作,手上的東西還是無法明顯看出來).再繼續往前快轉看,原來C小姐在半夜已經進出K房間幾次了.
警察沒多久過來,房間裡待了一下子就離開了.
雖然有監視器看到B和C的行為,但那個還無法構成 “hard evidence 確鑿的證據” 不算數.這是以前旅館發生的事情,客人放在皮卡後面的工具半夜被偷,我從監視器上看到真的有人過來偷他車上的工具,我就打電話請警察過來處理,然後給警察看監視器的畫面,我還說,偷竊者明顯的就是那個人.警察笑笑的說,你有監視器畫面沒錯,但那個畫面出現的都是黑影,黑影只看到身形,動作,還看不到那個人的臉,這個就不是 “hard evidence” 確鑿的證據,光是憑著這樣的畫面要去抓人,沒有辦法啊.那時候我才了解,原來一般監視器畫面只是輔助用,真的要辦案還是不夠的.
這次K先生出事,我看了監視器的畫面,就有足夠的理由趕人了.警察離開一下子後,我就去跟B說,警察剛剛有過來看監視器,發現你的女朋友C在K出事前進出好幾次,現在K已經出事了,C也會被警察約談,你最好馬上消失離開,否則警察也會連你也一併約談.B聽到後,二話不說就馬上打包離開了.(警察真的有來這邊,到底警察說甚麼,我可以想怎麼說就怎麼說,反正心裡有鬼的人,都會小心翼翼的閃避警察).
這次K出事,是糖尿病血糖太低昏倒,陰錯陽差地有C小姐出現幫忙叫救護車(搞不懂C到底害了K還是救了K),否則K已經有付超時的費用,我十點鐘絕對不會去敲K房門,而已經昏迷的K等到我去敲房門的時候,K已經昏迷多時,也許就回天乏術了.
K被救護車載進醫院急診後有醒過來,而且警察發現K之前有事情被通緝,所以K在醫院就直接被收押關起來.K從此沒在旅館出現.
幾天後,B先生出現在櫃台要房間,我說你怎還敢來?B笑著說,C小姐是壞女人,他這次是和E小姐入住.
我說,K先生出事,警察正在找C小姐,同時警察也在找你,因為當時C小姐是和你一起入住,為了你好,最好別再來我們旅館了,否則警察真的會來找你.這個理由說的正經八百毫無破綻,也多虧K出事,讓我順利的將B請走.
好不容易一件棘手的問題順利解決,可以買串鞭炮慶祝一下.
美國小鎮汽車旅館碎碎念,下週五繼續.
謝謝光臨.
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